2007.10.12 Friday
Norton Internet Security 2008
Norton Internet Security 2007が期限切れになったので、割り戻しキャンペーンもやってることだし、Norton Internet Security 2008を入れたら、Beckyとの間で相性が悪いっていうか、
「問題が発生したため、Symantec Service Framework を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」
と出てメールの送受信ができなくなってしまう現象にどんぴしゃ当たってしまった。スタートメニューのプログラムからNorton Internet Securityを起動して受信メールスキャンのオンオフを切り替えると復旧するけれど、またすぐに同じ現象に。ググると上のトラブルは色々なメーラとの組み合わせでも起きているらしい。はやく直してくださいsymantec先生。
10/16追記。サポセンに連絡したら、スタートアップ項目とサービスを減らして試せと。負荷が原因ではないかと、のことだった。対処してみたがまったく改善しなかった。マシンスペックとプロセスの数からして過負荷は考えられなかったし、それが原因だとしてもsymantecのバグでしょ。話にならない。
10/17追記。サポセンから、アンインストールして、不要なプロセスのない状況でインストールし直して報告してくれとのこと。それでもやっぱり全然駄目。なんとかならんか。
10/25追記。更にサポセンから
と言ってきた。確かにこれで再現しなくなった。そう報告したら
だと。。。
「問題が発生したため、Symantec Service Framework を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」
と出てメールの送受信ができなくなってしまう現象にどんぴしゃ当たってしまった。スタートメニューのプログラムからNorton Internet Securityを起動して受信メールスキャンのオンオフを切り替えると復旧するけれど、またすぐに同じ現象に。ググると上のトラブルは色々なメーラとの組み合わせでも起きているらしい。はやく直してくださいsymantec先生。
10/16追記。サポセンに連絡したら、スタートアップ項目とサービスを減らして試せと。負荷が原因ではないかと、のことだった。対処してみたがまったく改善しなかった。マシンスペックとプロセスの数からして過負荷は考えられなかったし、それが原因だとしてもsymantecのバグでしょ。話にならない。
10/17追記。サポセンから、アンインストールして、不要なプロセスのない状況でインストールし直して報告してくれとのこと。それでもやっぱり全然駄目。なんとかならんか。
10/25追記。更にサポセンから
- Norton Internet Security2008を起動する。
- メイン画面の上「Norton Internet Security」タブをクリックする。
- 「設定」-「電子メールとメッセンジャー」？ 「着信電子メールスキャン」をクリックし、「オフにする」をクリックする。
と言ってきた。確かにこれで再現しなくなった。そう報告したら
なお電子メール保護を無効にすると、電子メールの送受信時のウイルススキャンは実行することができなくなりますが、Norton Internet Security では Auto-Protect という機能が備わっており、コンピュータに常駐して常にウイルスを監視しています。電子メールからウイルスが入り込んできた場合でも、Auto-Protect機能でウイルスを検知、処理することが可能ですので、ウイルスに対する防御が致命的に低下することはありません。
だと。。。
